Versand- und Rückgabebedingungen
Sie können die meisten neuen, ungeöffneten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen eine volle Rückerstattung zurückgeben. Wir übernehmen auch die Kosten für die Rücksendung, wenn die Rücksendung auf unseren Fehler zurückzuführen ist (Sie haben einen falschen oder defekten Artikel erhalten usw.). Wenn der Rückgabe- oder Umtauschgrund nicht unser Fehler ist, sind Sie für die Versandkosten verantwortlich.
Um einen Artikel zurückzugeben, kontaktieren Sie uns einfach und teilen Sie uns den Grund für die Rückgabe oder den Umtausch mit. Wir senden Ihnen dann eine RA-Nummer und eine Rücksendeadresse.
Sie sollten damit rechnen, dass Sie Ihre Rückerstattung innerhalb weniger Tage nach Erhalt Ihres zurückgegebenen Artikels erhalten.
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden müssen, melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an, sehen Sie sich die Bestellung über den Link „Bestellungen abschließen“ im Menü „Mein Konto“ an und klicken Sie auf die Schaltfläche „Artikel zurücksenden“. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung, sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und bearbeitet haben.
Versand
Wir können an praktisch jede Adresse auf der Welt versenden. Beachten Sie, dass für einige Produkte Einschränkungen gelten und einige Produkte nicht an internationale Ziele versendet werden können.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, schätzen wir für Sie die Versand- und Liefertermine basierend auf der Verfügbarkeit Ihrer Artikel und den von Ihnen gewählten Versandoptionen. Je nachdem, welchen Versandanbieter Sie wählen, werden auf der Seite mit den Versandangeboten möglicherweise geschätzte Versanddaten angezeigt.
Bitte beachten Sie auch, dass die Versandkosten für viele von uns verkaufte Artikel gewichtsabhängig sind. Das Gewicht eines solchen Artikels finden Sie auf der Detailseite. Um die Richtlinien der von uns eingesetzten Versandunternehmen widerzuspiegeln, werden alle Gewichte auf das nächste volle Pfund aufgerundet.
Internationale Käufer – bitte beachten Sie:
Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren sind nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Käufers.
Bitte erkundigen Sie sich vor dem Kauf beim Zollamt Ihres Landes, wie hoch diese zusätzlichen Kosten sein werden.
Diese Gebühren werden normalerweise von der ausliefernden Spedition (Versandfirma) oder bei der Abholung des Artikels erhoben – verwechseln Sie sie nicht mit zusätzlichen Versandkosten.
Beachten Sie außerdem: Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Paket bei jedem Schritt zu verfolgen, bis Sie Ihren Artikel erhalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für Artikel, die an uns zurückgesandt werden, weil Sie von Ihrem örtlichen Zoll- oder Postamt nicht benachrichtigt wurden.
Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie eine Bestellung auf einer unserer internationalen Websites aufgeben, die von unseren Speditionspartnern gehostet werden, zwei Sendungsverfolgungsnummern erhalten, eine zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung, beginnend mit GLA, und eine inländische Sendungsverfolgungsnummer, die wir veröffentlichen, wenn Ihr Artikel versendet wird; So können Sie das Paket in den USA verfolgen. Es ist sehr wichtig, dass Sie Ihr Paket bei jedem Schritt verfolgen, um zu vermeiden, dass Ihr Paket an uns zurückgesendet wird.
Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie unsere E-Mail-Adresse sales@empiretacticalgear.com als sicher markieren
Wenn der Artikel oder die Artikel an uns zurückgesendet werden, erstatten wir Ihnen nur den Betrag für die Artikel. Wir erstatten Ihnen jedoch keine internationalen Versandkosten oder Zoll- oder Zollgebühren.